Com o impacto da pandemia ainda presente na economia espanhola, a Recambios Barreiro, especialista em peças de reposição para veículos comerciais, encerrou 2021 consolidando o seu crescimento e com uma faturação de 40 milhões de euros. Para este ano de 2022, a empresa espera novas aberturas e um aumento de dois dígitos no volume de negócios. Desde que, explica Rafael Rojano, diretor-geral da empresa, as atuais circunstâncias económicas e sociopolíticas, em grande instabilidade, não piorem. Orientação para o cliente - para a sua plena satisfação - peças de reposição de qualidade - sempre de marcas dos principais fabricantes de componentes - e valor acrescentado - como a rede de oficinas Top Truck ou os programas de formação técnica e empresarial - que ajudam a oficina a ser mais competitiva no mercado. Estes são alguns dos elementos que estão na base da estratégia de crescimento de uma empresa que conta com uma equipa humana de 200 profissionais, dezassete delegações, 25 mil metros quadrados de armazém, 100 veículos de distribuição e mais de 40.000 referências. Explica-nos, com mais detalhe, o diretor-geral da empresa.
Momento atual da empresa
“Nos últimos anos, registámos um crescimento significativo, sobretudo impulsionado pela abertura de novos centros. O nosso último movimento em 2021 foi a compra à Civiparts dos seus centros de distribuição na Extremadura e na Comunidade Valenciana. Em alinhamento com os nossos investimentos nos últimos exercícios, planeámos novas aberturas para este ano de 2022. As nossas vendas em 2021 ascenderam a 40 milhões de euros e a previsão de crescimento para 2022 situa-se na faixa dos dois dígitos”.
Vantagens competitivas da proposta de valor da Recambios Barreiro para o cliente
“Somos uma empresa de distribuição com uma forte orientação para o cliente. Trabalhamos diretamente com os principais fabricantes de componentes para veículos comerciais, mas não se trata apenas de oferecer um bom produto a um bom preço, procuramos também a máxima eficiência em todos os processos que compõem a experiência de compra. O nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes em todas e cada uma das suas interações connosco”.
O valor do GAUIb
“A Recambios Barreiro integra o Groupauto Unión Ibérica desde a sua fundação, no início da década de 1990. Pertencer ao grupo tem sido um dos pilares fundamentais que nos tem ajudado a crescer qualitativa e quantitativamente ao longo de todos estes anos. São inúmeros os projetos bem-sucedidos que foram gerados na sede e subsequentemente desenvolvidos pelo conjunto de parceiros. No nosso caso, a implementação da rede Top Truck foi vital para a nossa estratégia de fidelização com as oficinas V.I. Além disso, a transmissão de conhecimentos entre os parceiros que fazem parte do grupo tem um valor incalculável”.
A formação dos clientes é fundamental
“Todos os anos pomos em prática um plano de formação em eletromecânica e diagnóstico, bem como módulos de apoio à gestão do negócio. Ministramos cursos nos nossos centros de formação na Corunha, Santiago de Compostela, Madrid e Albergaria (Portugal). Entendemos que é essencial dotar os nossos clientes de meios que os ajudem a melhorar a dinâmica dos seus negócios”.
2022? Acompanhamos a situação económica e sociopolítica
“Mesmo que façamos previsões ou teçamos teorias sobre a evolução do mercado nos próximos meses, neste momento é algo imensamente imprevisível. Estamos todos a sofrer as consequências do aumento do custo das matérias-primas, das ruturas de stock devido a atrasos na receção das encomendas, etc. Além de tudo isto, a situação sociopolítica está muito instável. Não obstante, estamos otimistas, e de uma forma ou de outra esforçar-nos-emos para tentar fazer com que 2022 seja um bom ano”.